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#Conversational AI.
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Amazon Lex
Amazon Lex ist der AWS-Dienst zum Bau text- und sprachbasierter Dialogoberflächen. Teams modellieren Bots mit Intents, Slots und Dialogpfaden, binden Geschäftslogik über AWS Lambda an und spielen das Ergebnis im Web, in Apps, Messaging-Kanälen oder im Contact Center aus. Die heute verfügbare Lex-V2-Plattform ergänzt das klassische NLU-Modell um KI-gestützte Hilfen, bleibt aber vor allem ein Werkzeug für kontrollierte Gesprächsabläufe.
Solvea
Solvea ist ein Werkzeug für den beschriebenen Arbeitsablauf. Prüfe vor dem Einsatz Daten, Zuständigkeiten, Kosten und die offiziellen Produktangaben.